酒店
酒店行業(yè)通常為客戶提供住宿、餐飲、會議、娛樂等功能,IP PBX融合通信平臺,為酒店提供先進的語音和業(yè)務解決方案。根據(jù)入住客戶的需求,酒店在穩(wěn)定高效的通信基礎上提供豐富的酒店通信業(yè)務,同時具備強大的多媒體通信能力,幫助酒店降低運營成本,增加運營效益,提升客戶滿意度。
酒店行業(yè)語音部署要點:
1:房間客房電話、衛(wèi)生間電話需要快捷鍵或者是按0直達總臺,快速有效的解決客戶需求,一般稱為一鍵呼叫前臺。
2:前臺具備PC話務臺對整個客房系統(tǒng)進行語音管理、呼叫,也能實現(xiàn):一鍵呼叫客房。
3:酒店有語音叫醒需求。(單個叫醒、團隊叫醒)。
4:酒店有計費需求。
5:部分要求較高的酒店,需要語音留言、信箱功能需求。
6:客房電話,有總機、點餐、洗衣、禮賓部、緊急呼叫......等語音需求。
方案部署
酒店一般分為三種語音架構
1:傳統(tǒng)大對數(shù)線纜架構,及主機房部署程控交換機主機,主機對接酒管系統(tǒng),在機房部署語音總配線架,其他遠端部署樓層配線架,通過語音跳線完成各房間的語音部署。(客房與衛(wèi)生間通過語音面板,實現(xiàn)串聯(lián))
2:IP部署,可部署IP電話,也可以在遠端樓層部署語音網(wǎng)關,對每一個樓層進行匯聚,免去總配線架、大對數(shù)等工作,讓機房整潔,干凈。
3:光纖部署,OLT+ONU的GPON架構,完成語音、網(wǎng)絡、IPTV三網(wǎng)合一,光纖入戶客房的架構。
一:酒店傳統(tǒng)大對數(shù)方案拓撲
大對數(shù)解決方案采用程控交換機、110語音配線架、大對數(shù)線纜、酒店電話組成,綜合布線結構簡單,專網(wǎng)通信,深受中小型酒店用戶的青睞。

多棟樓宇酒店大對數(shù)解決方案拓圖如下:

二:IP語音部署
酒店IP電話系統(tǒng)部署較為簡單,主要依靠局域網(wǎng)傳輸語音,可配置有線IP電話機,無線WIFI電話機、酒店86盒IP電話機。

局域網(wǎng)通,則電話系統(tǒng)就通。
酒店多棟樓宇,采用純網(wǎng)絡型的數(shù)字IP電話系統(tǒng),高效快捷的為酒店提供語音解決方案,語音終端采用數(shù)字IP電話機。

語音網(wǎng)關分布式部署
核心是采用局域網(wǎng)作為語音傳輸?shù)闹鞲傻?,光纖傳輸,僅僅代表綜合布線的網(wǎng)絡互通,語音終端可以采用傳統(tǒng)的2芯模擬電話機作為終端,為酒店提供完整的語音解決方案。


三:光纖部署(OLT+ONU)
酒店光纖入戶解決三網(wǎng)合一解決方案,屬于復合型解決方案,綜合布線較為簡單,簡潔,深受酒店用戶的喜愛。
酒店前臺可以部署大屏酒店前臺電話機,客房可以部署傳統(tǒng)的模擬電話機、IP電話機、86盒電話機等。



售前方案
熱線電話







