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國威HB8000話務臺話務管理軟件您可以在本網(wǎng)站下載專區(qū)下載最新版本的話務臺管理軟件。
國威HB8000話務臺的安裝
1：雙擊 Setup.exe 文件
2：點擊下一步
3：選擇安裝目錄，并選擇下一步
4：點擊下一步，軟件將自動安裝完成
國威HB8000話務臺登錄
網(wǎng)口登錄方式：
1：系統(tǒng)默認 IP 地址為 192.168.1.200，端口號為 6000，登錄前須確認無其他機器同樣使用 192,168.1.200 地址。
2：將電腦的 IP 地址設為 192.168.1.X（X 為任意不與其他機器重復的 IP 地址），子網(wǎng)掩碼 255.255.255.0，默認網(wǎng)關192.168.1.1
3：在登錄界面的主機地址輸入 192.168.1.200；端口號輸入 6000；操作者輸入 000，初始密碼 321。
修改設備IP地址
1：點擊話務臺登錄界面右上角“ ”進行網(wǎng)絡配置，選擇網(wǎng)卡后點 擊“查找設備”，須確保主機已連入局域網(wǎng)
2：點擊“查找設備”后，在查找欄會發(fā)現(xiàn)對應的設備名、設備 IP 和設備 MAC 地址，雙 擊修改設備 IP 地址以及相關參數(shù)（例如修改為 192.168.200.33,子網(wǎng)掩碼 255.255.255.0， 網(wǎng)關 192.168.200.1），修改時注意請勿與其他機器 IP 地址重復！
3：將電腦的 IP 地址設為與修改主機 IP 地址后同一網(wǎng)段 IP 地址（接上例子，則須修改 為 192.168.200.X，子網(wǎng)掩碼 255.255.255.0,網(wǎng)關 192.168.200.1
4：打開話務臺登錄界面，輸入操作者 000 以及默認密碼 321。
串口連接登錄
選擇串口連接，RS232
點擊設備管理器，選擇COM5
1:選擇串口設備占用的端口，可在“計算機管理”中查看端口。
2:選擇交換機通信速率，若用戶未知速率，可選擇自動匹配協(xié)助登錄話務臺。
3:輸入操作者與密碼，登錄話務臺。
說明：用戶未安裝串口驅(qū)動軟件，請查看話務臺安裝目錄下\Drivers 文件夾內(nèi)選擇 與電腦匹配的串口驅(qū)動軟件。
話務臺安裝后的使用界面如下：
售前方案
熱線電話