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國(guó)威HB200程控電話(huà)交換機(jī),呼入呼出路由,加撥0,加撥9,直接呼出出局設(shè)置說(shuō)明：
國(guó)威HB200程控電話(huà)交換機(jī),通過(guò)設(shè)置呼入路由，可以將從模擬中繼的呼入轉(zhuǎn)到任意內(nèi)部分機(jī)、IVR、接線(xiàn)員分機(jī)上。也可以設(shè)置呼入路由在不同時(shí)段對(duì)呼入采取不同的處理方式，例如某一時(shí)段轉(zhuǎn)接到IVR流程，另外時(shí)段轉(zhuǎn)接到分機(jī)上。
設(shè)置說(shuō)明
進(jìn)入國(guó)威HB200系統(tǒng)設(shè)置界面,選擇“外線(xiàn)管理>呼入路由”，彈出如下圖所示頁(yè)面。
1：新建呼入路由
進(jìn)入國(guó)威HB200程控電話(huà)交換機(jī)系統(tǒng)設(shè)置，單擊<添加>按鈕，彈出如下圖所示。
新建呼入路由-基本設(shè)置
基本設(shè)置，“基本設(shè)置”標(biāo)簽如下圖所示。界面項(xiàng)描述如下：
說(shuō)明：
名稱(chēng) | 功能說(shuō)明 |
名稱(chēng) | 設(shè)置呼入路由名稱(chēng)。 |
周/24小時(shí) | 設(shè)置呼入路由的生效時(shí)間。缺省值選擇從“星期一”到“星期日”，每天“24小時(shí)”，這樣表示任何時(shí)間都生效。 |
說(shuō)明： 生效時(shí)間中周的設(shè)定，按著中國(guó)習(xí)慣，如果全體選中，請(qǐng)選擇從“星期一”到“星期日”，切記不要選成“星期日”到“星期一”，否則只有“星期日”和“星期 一”生效。 | |
2：中繼組設(shè)置，進(jìn)入國(guó)威HB200程控電話(huà)交換機(jī)系統(tǒng)設(shè)置，單擊<中繼組>標(biāo)簽，彈出如下圖所示頁(yè)面。
界面項(xiàng)描述說(shuō)明如下：
類(lèi)型 | 選擇“模擬中繼”，呼入路由只對(duì)模擬中繼有效。 |
中繼 | 從下拉框中選擇對(duì)應(yīng)的模擬中繼。 |
添加/刪除 | 單擊<添加>按鈕，添加選擇的中繼組到文本框，單擊<刪除>按鈕，把已選擇的中繼組從文本框。 |
3：操作：?jiǎn)螕簟安僮鳌睒?biāo)簽，彈出如下圖所示頁(yè)面。
呼入路由只適合模擬中繼，如果其他中繼呼入需要指定呼入規(guī)則，請(qǐng)做被叫號(hào)碼識(shí)別。修改呼入路由
單擊需要修改呼入路由操作欄的 
按鈕對(duì)該呼入路由的信息進(jìn)行修改。
刪除呼入路由
單擊需要?jiǎng)h除呼入路由，選擇操作欄按鈕對(duì)該呼入路由的信息進(jìn)行刪除。
呼出路由
通過(guò)呼出路由設(shè)置可以實(shí)現(xiàn)到不同目的地的呼叫使用不同的中繼，例如市話(huà)呼叫使用模擬中繼，長(zhǎng)途電話(huà)呼叫使用SIP 中繼。通過(guò)設(shè)置合理的呼出路由，可以提高接通效率、降低通話(huà)費(fèi)用。
進(jìn)入國(guó)威HB200程控電話(huà)交換機(jī)系統(tǒng)，選擇“外線(xiàn)管理>呼出路由”，彈出如下圖所示頁(yè)面。
新建呼出路由
1：進(jìn)入國(guó)威HB200程控電話(huà)交換機(jī)系統(tǒng)設(shè)置，單擊<添加>按鈕，彈出如下圖所示頁(yè)面。
功能說(shuō)明描述
名稱(chēng) | 功能說(shuō)明 |
名稱(chēng) | 設(shè)置呼出路由名稱(chēng)，1－20個(gè)字符，可以使用包括A-Z、a-z、0 －9、下劃線(xiàn)和!@#$%^&*()。 |
直線(xiàn)路由 | 選擇單選框啟用直線(xiàn)路由，直線(xiàn)呼出時(shí)，出局前綴和播放二次撥號(hào)音不生效； 不選中單選框，請(qǐng)配置出局前綴。 |
出局前綴 | 前綴號(hào)碼只能使用數(shù)字和“#”，不允許有其他符號(hào)，前綴號(hào)碼 1~10位，選中單選框，啟用播放二次撥號(hào)音功能。SIP話(huà)機(jī)無(wú)二次 撥號(hào)音。 |
呼叫類(lèi)型 | 選擇呼出路由的呼叫種類(lèi)，企業(yè)內(nèi)部、市話(huà)、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和國(guó)際長(zhǎng)途四種，最低權(quán)限為企業(yè)內(nèi)部，缺省值“企業(yè)內(nèi)部”。 |
周/24小時(shí) | 設(shè)置呼出路由的生效時(shí)間。一般都選擇從“星期一”到“星期日”，每天“24小時(shí)”，這樣表示任何時(shí)間都生效。 |
注意事項(xiàng)
（1）直線(xiàn)路由不支持播放二次播放音。出局碼與要撥出的號(hào)碼要連續(xù)撥出。號(hào)碼結(jié)束加“#”可以加速撥號(hào)。
（2）用戶(hù)的權(quán)限需要大于或者等于呼出路由的權(quán)限，才能夠從相應(yīng)的路由呼出。如：呼出路由呼叫類(lèi)型設(shè)置為“國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途”，那么如果用戶(hù)的權(quán)限為“市話(huà)”或其他低于“國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途”權(quán)限，就不能通過(guò)該條路由上呼出。
（3）生效時(shí)間中周的設(shè)定，按著中國(guó)習(xí)慣，如果所有時(shí)間都生效，請(qǐng)選擇從“星期一”到“星期日”，切記不要選成“星期日”到“星期一”，否則只有“星期日” 和“星期一”生效。
2：單擊<路由>，彈出如下圖所示標(biāo)簽。
路由標(biāo)簽界面功能項(xiàng)描述如下：
名稱(chēng) | 功能說(shuō)明 |
類(lèi)型 | 該路由所使用的中繼類(lèi)型，可選項(xiàng)有SIP中繼、模擬中繼。 |
名稱(chēng) | 可選項(xiàng)為已選“類(lèi)型”中的中繼名稱(chēng)。 |
出局前綴變換為 | 出局后的呼叫號(hào)碼，即為變換后的號(hào)碼。 空白，表示匹配所有號(hào)碼，即對(duì)所有號(hào)碼不做變換。 需要變換號(hào)碼時(shí)，譬如號(hào)碼出局后，要在號(hào)碼前加撥0，則此處 輸入“0”即可。 |
路由中繼配置框 | 選擇類(lèi)型和名稱(chēng)后單擊<添加>按鈕，添加到文本框。 選中已添加的中繼，單擊<刪除>按鈕，刪除該中繼。 選中已添加的中繼，單擊<上移>、<下移>按鈕，改變中繼位置， 調(diào)整優(yōu)先級(jí)。 |
路由中繼框”中優(yōu)先級(jí)高的排在前列，若優(yōu)先級(jí)高的中繼被占滿(mǎn)或者發(fā)生故障則啟用優(yōu)先級(jí)低一級(jí)的中繼，可以通按鈕調(diào)整路由的中繼優(yōu)先級(jí)。
3：進(jìn)入國(guó)威HB200程控電話(huà)交換機(jī)系統(tǒng)設(shè)置，單擊<路由組>，彈出如下圖所示頁(yè)面。
搜索呼出路由
單擊<搜索>按鈕，彈出如圖下圖所示頁(yè)面，用戶(hù)可以按照呼出路由的名稱(chēng)搜索已設(shè)置的呼出路由信息。
舉例說(shuō)明：
（1）直線(xiàn)出局的呼出路由
（2）加撥“0”的呼出路由
（3）加撥“9”的呼出路由
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