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深圳國威電子有限公司
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國威GW1000電話交換機在人工值班模式下具備外線呼入時最多4個分機同時響鈴,8個分機循環(huán)響鈴的功能,該功能大量應用在呼叫中心,或者其他營銷服務中心,為企業(yè)通信提供通信服務,具體設置操作步驟如下:
1:外線呼入多分機同時響鈴設置:
進入編程狀態(tài),請在8001分機操作,提機或免提輸入**002008#,登陸系統(tǒng);
輸入:* 22 MN ABCD #
說明:“MN”為外線端口編號 01-16, “ABCD”為現(xiàn)時分機號碼
舉例:設置 01 號外線呼入 8016, 8017, 8018 三個分機響鈴
操作:提 8001 分機輸入登錄系統(tǒng)密碼
→ * 22 01 8016 # → 設置成功
→ * 22 01 8017 # →設置成功
→ * 22 01 8018 # →設置成功
注意:設置呼入時響鈴分機只有在人工值班下才有效。出廠時各外線呼入均為8001和 8002 響鈴,外線呼入響鈴分機可任意設定,每條外線最 多可設4個響鈴 分機(含 8001 和 8002)。
設置外線呼入響鈴分機,必須先設置取消某外線人工值班模式下響鈴分機。
2:取消外線呼入多分機同時響鈴設置
輸入:* 21 MN #
說明:“MN”為外線端口編號 01-16
舉例:取消 05 號外線原響鈴分機
3:取消循環(huán)響鈴設置
輸入:* 21 MN #(MN 代表外線端口 01-16)
注意:設置 ACD 排隊輪響功能前先取消,必須是在人工值班模式下,否則無效。
例如:取消第八條外線端口編號 08
操作:提 8001 分機登錄系統(tǒng)密碼 → * 21 08 # →設置成功
4:循環(huán)響鈴設置
輸入:* 23 MN ABCD *(MN 代表外線端口 01-16, ABCD 為現(xiàn)時分機號碼)
注釋:必須是在人工值班模式下,每條外線最多只能設置八個分機輪 響,各條外線可以設置相同或不同的分機輪響,如果分機都在忙,呼入會在等待中。
例如:設置外線端口08 呼入,8006, 8007, 8008, 8009, 8010, 8011, 8012, 8013
分機輪響。
操作:提 8001 分機登錄系統(tǒng)密碼
輸入:* 23 08 8006 # 設置成功
輸入:* 23 08 8007 # 設置成功
輸入:* 23 08 8008 # 設置成功
輸入:* 23 08 8009 # 設置成功
輸入:* 23 08 8010 # 設置成功
輸入:* 23 08 8011 # 設置成功
輸入:* 23 08 8012 # 設置成功
輸入:* 23 08 8013 # 設置成功