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IP電話自動交換機自動電腦話務(wù)員功能說明

作者：國威 日期：2022-08-17 點擊：663
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IP電話自動交換機支持不限制層級自動電腦話務(wù)員功能、并支持IVR導(dǎo)航中按鍵對應(yīng)的按鍵事件、執(zhí)行事件進(jìn)行模塊化的拖動智能設(shè)置。例如（歡迎致電深圳國威電子有限公司，技術(shù)服務(wù)部請按1、**請按2、**請按3.......查號請按0，轉(zhuǎn)人工總機），按1進(jìn)入**后，又可以按場景分類，比**請按1、**請按2......細(xì)分導(dǎo)流，為用戶提供最優(yōu)的導(dǎo)航路徑，提高用戶單位的工作效率，如下圖所示：

IP電話自動交換機自動電腦話務(wù)員功能流程導(dǎo)航圖片

通過以上IP電話自動交換機自動電腦話務(wù)員功能說明圖解，IP電話自動交換機可以很好的為企業(yè)通信提供精準(zhǔn)的導(dǎo)航服務(wù)，能夠很好的精準(zhǔn)的為用戶快速解決問題。

IP電話自動交換機可以接入SIP電話機，無線WIFI電話機，可視電話機等各種終端，因此在解決方案上可以根據(jù)項目現(xiàn)場進(jìn)行非常靈活的部署，實現(xiàn)企業(yè)用戶的語音通話需求。