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國(guó)威數(shù)字SIP電話(huà)機(jī)注冊(cè)提示注冊(cè)超時(shí),注冊(cè)中,問(wèn)題故障排除說(shuō)明教程

作者:國(guó)威 日期:2021-09-10 點(diǎn)擊:1058
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國(guó)威數(shù)字SIP電話(huà)機(jī)設(shè)置好 SIP 相關(guān)注冊(cè)參數(shù),提交注冊(cè),話(huà)機(jī)顯示“注冊(cè)中...”,過(guò)一段時(shí)間顯示為“注冊(cè)超時(shí)”。造成這種問(wèn)題故障的原因是:話(huà)機(jī)發(fā)起注冊(cè)請(qǐng)求后,一直沒(méi)有收到SIP語(yǔ)音主機(jī)服務(wù)器響應(yīng),因此導(dǎo)致SIP電話(huà)機(jī)注冊(cè)超時(shí)。

造成該問(wèn)題故障的原因有以下三個(gè)原因,并根據(jù)問(wèn)題故障,進(jìn)行排除

1、可能由于網(wǎng)絡(luò)原因,話(huà)機(jī)和服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不通,或者參數(shù)配置錯(cuò)誤,比如:服務(wù)器地址和端口填寫(xiě)錯(cuò)誤。

問(wèn)題故障排除方法: 確認(rèn)話(huà)機(jī)和服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)是否正常,是否可以互相Ping 通;同時(shí)確認(rèn)設(shè)置的 SIP 賬號(hào)參數(shù)是否正確,比如:地址和端口是否正確。

2、賬號(hào)異常被系統(tǒng)加入黑名單,一段時(shí)間內(nèi)無(wú)法注冊(cè)。在IP電話(huà)系統(tǒng)下,當(dāng)同一個(gè)賬號(hào)頻繁注冊(cè)的時(shí)候,SIP語(yǔ)音主機(jī)判斷認(rèn)為是惡意注冊(cè),一段時(shí)間內(nèi)會(huì)禁止這個(gè)賬號(hào)注冊(cè)(比如:10 分鐘內(nèi),禁止該賬號(hào)注冊(cè)),過(guò)一段時(shí)間就可以了。

問(wèn)題故障排除方法:等待一段時(shí)間再提交注冊(cè)消息或服務(wù)器建立新的帳號(hào),避免相同帳號(hào)反復(fù)注冊(cè)到不同話(huà)機(jī)。

3、當(dāng)話(huà)機(jī)在內(nèi)網(wǎng),注冊(cè)到公網(wǎng)服務(wù)器時(shí),服務(wù)器響應(yīng)的包無(wú)法發(fā)送到內(nèi)網(wǎng)話(huà)機(jī)上。

問(wèn)題故障排除方法:內(nèi)網(wǎng)話(huà)機(jī)注冊(cè)到公網(wǎng)服務(wù)器時(shí),開(kāi)啟話(huà)機(jī)“rport”和“兼容特殊服務(wù)器”功能,提交注冊(cè)。

國(guó)威數(shù)字SIP電話(huà)機(jī)使用一段時(shí)間后提示注冊(cè)超時(shí),話(huà)機(jī)注冊(cè)狀態(tài)變?yōu)榱?/span>“注冊(cè)超時(shí)”。無(wú)法打接電話(huà)。需要重啟重新注冊(cè),或者修改本地注冊(cè)端口號(hào)后再注冊(cè),就可以注冊(cè)成功。造成這個(gè)問(wèn)題是在使用某些路由器的環(huán)境下發(fā)生。原因是當(dāng)路由器斷電重啟或者重新獲得新的公網(wǎng) IP 地址時(shí),國(guó)威話(huà)機(jī)發(fā)出的包,通過(guò)路由器路由時(shí),源地址依然是路由器之前的老地址,沒(méi)有使用最新的公網(wǎng)IP 地址,導(dǎo)致服務(wù)器的響應(yīng)包,無(wú)法送達(dá)國(guó)威SIP話(huà)機(jī)因此會(huì)導(dǎo)致注冊(cè)超時(shí)。

問(wèn)題故障排除方法:當(dāng)話(huà)機(jī)重啟,或者修改本地注冊(cè)端口后,經(jīng)過(guò)路由器的包,源地址就可以被路由器改寫(xiě)正確,注冊(cè)成功。