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行政辦公電話系統(tǒng)是指專門為行政辦公搭建的一套獨(dú)立的具備私密性語音通信的電話系統(tǒng)，一般具備獨(dú)立的專網(wǎng)語音傳輸通道，不會(huì)與其他網(wǎng)絡(luò)混用，目的是提高語音通信的可靠性與保密性。

行政辦公電話系統(tǒng)可以采用傳統(tǒng)的大對(duì)數(shù)線纜部署與局域網(wǎng)傳輸語音的IP電話系統(tǒng)部署兩種解決方案，對(duì)于跨度小，語音點(diǎn)較為集中的環(huán)境采用傳統(tǒng)大對(duì)數(shù)解決方案成本較低；對(duì)于園區(qū)或者跨度大的企業(yè)，語音點(diǎn)較多，且較為分散的語音環(huán)境，采用IP電話系統(tǒng)的解決方案，成本較低。

行政辦公電話系統(tǒng)在對(duì)運(yùn)營商提供中繼的選擇上，可以選擇模擬中繼、數(shù)字中繼（2M線/30B+D）、SIP中繼等多種接入信令，完成內(nèi)部通信的出局。

行政辦公電話系統(tǒng)在對(duì)語音點(diǎn)終端設(shè)備的選擇上，可以選擇2芯電話線的模擬電話、無繩電話機(jī)、IP電話、視頻電話、軟電話等終端。

行政辦公電話系統(tǒng)可以對(duì)全體用戶進(jìn)行錄音存儲(chǔ)或者指定分機(jī)用戶進(jìn)行錄音，并可以對(duì)主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、錄音時(shí)長、錄音時(shí)間（開始日期-結(jié)束日期）、標(biāo)注、備注等進(jìn)行搜索、在線試聽播放進(jìn)行錄音管理，并可以顯示錄音文件序號(hào)、名稱、錄音發(fā)起人、錄音已聽、錄音未聽等實(shí)時(shí)狀態(tài)。

行政辦公電話系統(tǒng)一般具備PC話務(wù)臺(tái)管理功能，支持Web網(wǎng)頁登錄話務(wù)臺(tái)系統(tǒng)，支持實(shí)時(shí)顯示話務(wù)員工號(hào)、坐席號(hào)碼、實(shí)時(shí)工作中/休息中狀態(tài)切換,話務(wù)員坐席端口支持離線、振鈴中、通話中、空閑等狀態(tài)顯示，可以通過號(hào)碼、名稱、地址等索引，進(jìn)行快速的查詢及編輯工作；話務(wù)臺(tái)支持呼叫、盲轉(zhuǎn)、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、強(qiáng)替、咨詢轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)受理、統(tǒng)計(jì)查詢等業(yè)務(wù)功能，最大支持10個(gè)話務(wù)臺(tái)，一個(gè)話務(wù)臺(tái)最大支持1個(gè)班長權(quán)限200個(gè)成員組員坐席。

行政辦公電話系統(tǒng)一般對(duì)配線架總體要求如下：

具有完善可靠的過電流、過電壓保護(hù)功能及聲光報(bào)警功能。

端子采用表面鍍金處理工藝及卡接接續(xù)方式。

結(jié)構(gòu)合理，便于電纜成端及維護(hù)。

內(nèi)線及外線側(cè)均有周全的線路標(biāo)示，便于準(zhǔn)確跳線和檢測(cè)。

結(jié)構(gòu)靈活，可根據(jù)機(jī)房形狀靈活組合，充分利用機(jī)房的空間。便于安裝和擴(kuò)容。

所有塑料均采用阻燃材料，阻燃性達(dá)到國標(biāo)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

應(yīng)配測(cè)試塞繩，能方便地對(duì)線路進(jìn)行測(cè)試。

行政辦公電話系統(tǒng)解決方案拓?fù)鋱D如下：