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深圳國威電子有限公司
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電話錄音儀設(shè)備在企業(yè)、事業(yè)、金融、公安等語音通訊中應(yīng)用非常廣泛,電話錄音一般分為錄音電話機(jī)個(gè)體單獨(dú)錄音,分開單個(gè)電話機(jī)終端進(jìn)行管理,還有一種是對本公司語音系統(tǒng)下的某些分機(jī)進(jìn)行集中錄音,并進(jìn)行統(tǒng)一管理,所有的錄音文件都保存在電話錄音儀設(shè)備的硬盤中存儲,管理者可以登錄錄音系統(tǒng)對錄音文件進(jìn)行在線播放、下載、刪除等管理。
電話錄音儀設(shè)備的安裝(舉例國威GW1698錄音儀設(shè)備)
1、通電
2、電腦網(wǎng)線直連錄音議Wan口
3、電腦設(shè)置固定IP:192.168.1.200,掩碼:255.255.255.0,網(wǎng)關(guān):空
4、打開電腦網(wǎng)頁,輸入192.168.1.253:3038進(jìn)入系統(tǒng),如下圖所示:

5、拆開隨機(jī)配置的原封裝硬盤,直接插入硬盤孔位即可,新機(jī)需要對硬盤進(jìn)行格式化,便于電話錄音儀設(shè)備識別硬盤,如下圖所示:

6、檢查電話錄音儀設(shè)備的系統(tǒng)版本,盡量保持更新成原廠最新的版本,如果您無法確認(rèn)是否是最新的固件系統(tǒng)版本,可以致電廠家技術(shù),確認(rèn)版本,如下圖所示:

7、檢查系統(tǒng)時(shí)間,如果系統(tǒng)時(shí)間不對,會導(dǎo)致錄音時(shí)間錯亂,造成查看不了錄音文件,必須修改為正確的時(shí)間,如下圖所示:

8、設(shè)置電話錄音儀設(shè)備的IP地址,修改IP地址為公司內(nèi)網(wǎng)地址,接入內(nèi)網(wǎng)(看客戶需求是否要接入內(nèi)網(wǎng)),機(jī)房電話錄音儀設(shè)備主機(jī)部署完畢,如下圖所示:

9、連接錄音電話席位的線纜,錄音儀設(shè)備的錄音電話口為RJ45網(wǎng)絡(luò)接口,因此一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口可以連接4部電話機(jī)錄音終端,如下圖所示:

10、檢查已經(jīng)安裝好的錄音電話線路與狀態(tài),如下圖所示:

11、整個(gè)公司錄音系統(tǒng)的安裝與調(diào)試配置完成,接入該電話錄音儀設(shè)備系統(tǒng)內(nèi)的電話都將可以被錄音,并被保存,可以通過系統(tǒng)對錄音文件經(jīng)常查詢,如下圖所示:

12、電話錄音儀設(shè)備的維護(hù)
如果用戶忘記設(shè)備 IP 、賬號、密碼,可以采用針型工具按住設(shè)備面板”RST”復(fù)位按鈕,持續(xù)10s,設(shè)備發(fā)出“滴滴”提示音,系統(tǒng)將自動恢復(fù)默認(rèn)出廠IP地址及賬號密碼:http://192.168.1.253:3038,admin,admin, 用戶重新訪問 http://192.168.1.253:3038 進(jìn)行登錄操作。